Soporte
Canales oficiales, responsable y tiempos esperados de PagaYa.
Borrador en revisión del dueño: los datos marcados como PENDIENTE-DUEÑO se completan y validan antes de la publicación final.
Canales
Canal PENDIENTE-DUEÑO: el correo o WhatsApp oficial se confirma antes de publicar. No mostramos un buzón que todavía no existe.
Para cuidar tu cuenta, nunca pedimos contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjeta. Citá el número de pedido o la referencia de la operación para ubicar el caso más rápido.
Tiempos esperados
- Cobros caídos o pagos sin confirmar
- Primera respuesta el mismo día hábil
- Cuenta, accesos y consultas generales
- Hasta 1 día hábil
- Derechos sobre datos personales
- Hasta 30 días corridos (Ley 7593/2025)
Responsable y roles
- Responsable legal
- PagaYa · Dabo Capital LLC
- RUC
- PENDIENTE-DUEÑO
- Domicilio
- PENDIENTE-DUEÑO
- Responsable legal de PagaYa: Dabo Capital LLC es la persona jurídica titular de PagaYa y la responsable del tratamiento de los datos de las personas usuarias.
- Operador de plataforma: PagaYa, operada por Dabo Capital LLC, presta el servicio: procesa los cobros por cuenta de cada comercio y conserva la evidencia técnica de la operación.
- Comercio cobrador: Cada empresa que cobra con PagaYa responde por sus productos, precios y condiciones, y por los datos de sus clientes. PagaYa los trata por su cuenta como encargado.
Antes de escribir
- Estado del servicio: disponibilidad de cobros, correo y webhooks con la última verificación real.
- Tus derechos sobre los datos: supresión, rectificación, portabilidad y plazo legal de respuesta.